-
СМС- хабарномани қандай ёқиш ва ўчириш мумкин?
СМС- хабарномани қандай ёқиш ва ўчириш мумкин?
СМС-хабарномани
фақат HUMO картасини чиқарган банк фаоллаштириши ва ўчириши мумкин. Бунинг учун
картага ариза беришда сиз ўзингизнинг шахсий мобил рақамингизни кўрсатишингиз
керак.
-
СМС хабарнома хизмати қанча туради?
СМС хабарнома хизмати қанча туради?
СМС-хабарнома пуллик хизмат бўлиб, унинг нархи мижознинг уяли алоқа операторига боғлиқ.
-
СМС-маълумот қайси рақамдан келади?
СМС-маълумот қайси рақамдан келади?
СМС-хабарлари 11313
рақамидан келади.
-
СМС-хабар келмайди, нима қилиш керак?
СМС-хабар келмайди, нима қилиш керак?
Aввало, телефон рақамингизнинг баланси ва ҳолатини текширинг. СМС хабарнома хизматини фаоллаштирганингизга ишонч ҳосил қилинг. Бунинг учун банкингизга мурожаат қилинг. Aгар рақам фаол бўлса, бошқа СМС-хабарлар қабул қилинади ва СМС-хабарнома ёқилади, муаммони ҳал қилишда ёрдам учун хизмат кўрсатувчи провайдерингизга мурожаат қилинг. Хабарларни янада ишончли ва қулай қабул қилиш учун Telegram ботдан фойдаланиш тавсия этилади: @HUMOcardbot
-
СМС маълумотларининг уланиш ҳолатини қандай текшириш мумкин?
СМС маълумотларининг уланиш ҳолатини қандай текшириш мумкин?
СМС-хабарнома хизмати ёқилганда, телефонга 11313 рақамидан тегишли хабар юборилади, ушбу хизмат ҳолати тўғрисида ўз банкингиз орқали билиб олишингиз мумкин.
-
СМС маълумотларини келмаслик сабаби нима?
СМС маълумотларини келмаслик сабаби нима?
Хизмат ёқилган бўлиши керак ва абонент рақами фаол ҳолатда бўлиши ва
ҳисобда ижобий қолдиқ бўлиши керак. Хизмат кўрсатувчи оператор тармоғида турли
хил юкланишлар туфайли ҳар қандай кечикишлар бўлиши мумкин, шунингдек, агарда абонентнинг телефони алоқада бўлмаса, навбатдаги
хабарни сақлаш муддати бир неча соат билан чекланганлигини ҳисобга олишингиз
керак.
-
СМС маълумотларини қандай ўчириш мумкин? Мижоз хато билан СМС-хабарга уланган ва уни қандай ўчириб қўйиш керак?
СМС маълумотларини қандай ўчириш мумкин? Мижоз хато билан СМС-хабарга уланган ва уни қандай ўчириб қўйиш керак?
Муаммони кўрсатган ҳолда хизмат кўрсатувчи банкка мурожаат қилиш керак.
-
Битта СИМ-картага қанча картани улаш мумкин?
Битта СИМ-картага қанча картани улаш мумкин?
Карталарни улашда чекловлар йўқ
-
Битта картани иккита рақамга улаш мумкинми?
Битта картани иккита рақамга улаш мумкинми?
Битта пластик картани фақат битта телефон рақамига улаш мумкин
-
СМС хабарномасини корпоратив рақамларга уласам бўладими
СМС хабарномасини корпоратив рақамларга уласам бўладими
Ха
-
Терминалларда қандай хатолар бўлиши мумкин?
Терминалларда қандай хатолар бўлиши мумкин?
Aгар POS терминалларда операцияларни амалга оширишда хатолар юзага
келса, қоғоз чекида тегишли тушунтириш ёзувлари бўлади, масалан, «ПИН-код нотўғри» ёки «Маблағлар етарли
эмас».
-
HUMO картасини тўлов тизимлари дастурларида рўйхатдан ўтказсам бўладими?
HUMO картасини тўлов тизимлари дастурларида рўйхатдан ўтказсам бўладими?
HUMO картасини тўлов тизимларининг барча дастурларида,
шунингдек банкларнинг иловаларида рўйхатдан ўтказилиши мумкин.
-
Картадан картага ўтказиш мумкинми? Бошқа оператор картасидан HUMO картасига ва орқага ўтказиш керакми?
Картадан картага пул ўтказиш мумкинми? Бошқа оператор картасидан HUMO картасига ва орқага ўтказиш мумкинми?
HUMO картасидан HUMO картасига, шунингдек бошқа оператор карталарига ва аксинча пул ўтказиш имконияти барча банк иловаларида, шунингдек, машҳур тўлов тизимлари дастурларида (Click, Paynet, Payme ва бошқалар) амалга оширилади. Ўтказмалар тўловлари банклар ёки тўлов тизимлари томонидан мустақил равишда 0 дан 1% гача миқдорида белгиланади.
-
Бошқа оператор терминаллари HUMO карталарини қабул қиладими? Ва тескариси?
Бошқа оператор терминаллари HUMO карталарини қабул қиладими? Ва тескариси?
Тўлов операторларининг терминаллари ҳали бир-бирининг карталарига хизмат кўрсатмаяпти. Ушбу функцияни амалга ошириш жараёни олиб борилмоқда ва бундай хизматлар амалга оширилганда алоҳида эълон қилинади.
-
Контакциз тўлов учун фойдаланиш шартлари?
Контакциз тўлов учун фойдаланиш шартлари?
Ишончли операция ўтказиш учун картани терминалдаги тегишли белгига, бир неча сантиметрдан ошмайдиган масофага олиб келиш ва терминалдан тегишли тасдиқловчи товуш сигналигача ушлаб туриш керак. HUMO карталари билан тўлаш учун уларни кассага топшириш шарт емас. ПИН-кодни ҳеч қандай ҳолатда овоз чиқариб эълон қилмаслик керак, мижоз уни ўзи териши керак
-
ПИН-кодсиз тўлаш имконияти. Қандай лимит?
ПИН-кодсиз тўлаш имконияти. Қандай лимит?
ПИН-кодсиз тўловлар лимити - 50 000 сўм. Aгар сиз 50 000 сўмдан ортиқ тўловни амалга оширсангиз, терминал ПИН-кодни сўрайди
-
Aгар мижоз картани йўқотиб қўйса, уни қандай қилиб блоклаши мумкин?
Aгар мижоз картани йўқотиб қўйса, уни қандай қилиб блоклаши мумкин?
Картангиздан рухсатсиз фойдаланиш ҳолатларини олдини олиш учун йўқолган картани зудлик билан банкнинг мобил иловаси орқали ёки картани чиқарган банк билан боғланиш орқали ўчиринг ёки блокланг.
Диққат! Банкка мурожаат қилишда операторга (ёки бошқа шахсларга) ПИН-код ва/ёки CVV-код ҳақида маълумот БЕРИЛМАЙДИ!
-
Транзакцияни бекор қилиш борми? Қандай холларда қўлланилади?
Транзакцияни бекор қилиш борми? Қандай холларда қўлланилади?
Ушбу функция терминалда мавжуд. Ушбу функцияни терминал кун ёпилишидан олдин фойдаланиш мумкин.
Вазиятнинг мисоли:
Кассир суммани нотўғри олиб қўйди (қўшимча нолни киритди, сумма нотўғри.
- Терминалда 0 тугмачасини босинг,
- менюда бекор қилишни бекор қилишни танланг
- хато дебетнинг текширув рақамини киритинг,
- яшил тугмани босинг ва картани терминалга олиб келинг.
Пул картага қайтариб берилади.
-
NFC тўлови қандай ишлайди?
NFC тўлови қандай ишлайди?
NFC орқали тўлов NFC тизимини қўллаб-қувватловчи ва Android операцион тизимида ишлайдиган мобил телефон орқали амалга оширилади
-
NFC тўлови қандай ишлайди?
NFC тўлови қандай ишлайди?
NFC орқали тўлов NFC тизимини қўллаб-қувватловчи ва Android операцион тизимида ишлайдиган мобил телефон орқали амалга оширилади.
-
HUMO Pay тўловидан қандай фойдаланиш керак?
HUMO Pay тўловидан қандай фойдаланиш керак?
Уяли телефонлар (NFC) орқали контакциз тўлов тизими HUMO Pay функционал
имкониятлари асосида амалга оширилади. Ушбу функция Apelsin,
Joyda, Quant, Ipak yuli mobile, Asaka mobile, Myalliance, Agro mobile, Milliy
дастурларида амалга оширилган. Сиз ушбу хизматни HUMO картасини ушбу
дастурларнинг бирортасида рўйхатдан ўтказиб, кейин уни ушбу хизматга дастурнинг
ўзида қўшиш орқали улашингиз мумкин.
-
Aгар банкомат пулни бермаса ва ҳисобварақдан пул ечган бўлса нима қилиш керак ?
Aгар банкомат пулни бермаса ва ҳисобварақдан пул ечган бўлса нима қилиш керак ?
Aмалда, бундай ҳолатлар жуда кам учрайди, кўпинча мижоз ўз вақтида пулини олмайди. Муаммони ҳал қилиш учун ушбу банкоматга хизмат кўрсатадиган банкка мурожаат қилишингиз керак (банк маълумотлари банкоматда мавжуд).
-
Савдо нуқтаси HUMO картасини қабул қилишни рад этса, нима қилиш керак?
Савдо нуқтаси HUMO картасини қабул қилишни рад этса, нима қилиш керак?
Aгар сиз HUMO стикерини кўрсангиз ва картангиз орқали тўловни рад этишса, қуйидаги рақамларга қўнғироқ қилишингиз мумкин:
⠀
(71) 244-98-98 - Давлат солиқ қўмитасининг ишонч телефони
(71) 200-08-88 - HUMO тўлов тизимининг ягона Call -маркази
-
HUMO банкоматлари орқали халқаро карталардан пулни нақдлаштириш мумкинми?
HUMO банкоматлари орқали халқаро карталардан пулни нақдлаштириш мумкинми?
Ҳа, HUMO банкоматлари орқали «VISA», «Mastercard» ва «UnionPay» халқаро карталаридан нақд пулни миллий валютада олиш мумкин. Ушбу операцияни бажаришда эквайр банки ва халқаро тизим комиссияси ҳисобга олинади.
-
HUMO терминаллари халқаро карталаридан тўловларни қабул қила оладими?
HUMO терминаллари халқаро карталаридан тўловларни қабул қила оладими?
Ҳа, барча тўлов терминаллари «VISA» «Mastercard» ва «UnnionPay» халқаро тўлов тизимларининг карталарига хизмат кўрсатиши мумкин.
